【 课程时数 - 210 min 】
为何一开口才讲没几句，就产生误会或冲突呢？
为何您讲得很有道理，而别人却不愿意聆听呢？
为何对方无心的一句话，会让您感到很介意呢？
在这堂课里，康康老师将为我们分享：
高难度沟通的 3大要素和 9个层面，
以及如何觉察并转化这些常见的沟通误失？
让您可以和他人进入讨论而非辩论，
谈话能够有弹性和人情味，而非一直讲大道理，
能够开放聆听，而非动不动就捍卫自己的观点面子。
《课程纲要》
第一课 无效沟通的 3 个盲点
Available in
days
days
after you enroll
- 1）沟通的架构 - (5:15)
- 2）事实对话：谁对谁错？ - (10:20)
- 3）事实对话：什么意图？ - (9:29)
- 4）事实对话：谁该负责？ - (12:56)
- 5）情绪对话：压抑逃避 - (12:44)
- 6）情绪对话：爆发宣泄 - (13:51)
- 7）情绪对话：归因批判 - (5:29)
- 8）认知对话：否定讯息 - (11:41)
- 9）认知对话：放大反馈 - (3:11)
- 10）认知对话：极端两面 - (7:23)
- 11）为何对方会一直说不会、不知道、不关我的事？ - (2:58)
- 12）如果所做的事，不被家人理解认同，怎么办？ - (2:41)
- 13）如何和讲话含糊的人沟通？ - (1:34)
- 14）如果对方一直讲对错，我们如何回应？ - (4:08)
- 第一课 PPT
第二课 有效沟通的 3个要素
Available in
days
days
after you enroll
主讲者：茹志康 老师
个人成长生命教练 / 资深专业讲师
康康老师是一名生命教育工作者及专业讲师。从事人文教育培训，迄今已有 10 余年。常受邀到全马各公司组织学校团体，给予企业内训、讲座及个人成长课程，累积次数达 2000 场次以上。
於 2016 年创办 《人本教育培训机构》，承办各种软实力培训和生命教育课程，希望可以为自己和身边的人，创造更多的价值。
更多资料，欢迎游览：www.kklearning.com
- 人本教育培训机构创办人兼资深讲师
- 教育学硕士 M.Ed (WOU)
- 马来西亚人力资源部 (PSMB) 认证讲师
- 美国催眠协会 (NGH) 认证催眠咨询师
- 英国 .b 正念课程认证导师